L'errore E2 significa che la funzione di auto-imballaggio è bloccata o non funziona correttamente.
È necessario controllare le seguenti opzioni:
1. Scollegare il dispositivo. Quindi controllare il cestino per verificare se c'è troppa lettiera per gatti usata che blocca il sensore. In tal caso, estrarre manualmente un po' di lettiera per gatti dal sacchetto della spazzatura e provare a riavviare il dispositivo.
2. Se la prima opzione non funziona, il che significa che non c'è nulla che blocca il coperchio del contenitore della spazzatura, controlla le condizioni del contenitore del sacco della spazzatura. Se il sacco della spazzatura è impigliato, taglialo e fai un nodo all'estremità. Quindi devi rimettere a posto il contenitore del sacco della spazzatura e riavviare di nuovo il dispositivo. E2 non apparirà e il vecchio contenitore del sacco della spazzatura può ancora essere utilizzato con un nodo all'estremità, ma potrebbe non essere in grado di raccogliere troppa spazzatura.
L'errore E3 significa che il coperchio situato sul lato superiore del sacco della spazzatura non è chiuso correttamente.
È necessario seguire questi passaggi:
1. Controllare se nel sacco della spazzatura è presente troppa lettiera per gatti usata; in tal caso, estrarne un po' manualmente e riavviare il dispositivo, quindi verificare se il malfunzionamento persiste;
2. Assicurarsi di inserire il sacco della spazzatura nella direzione corretta con il segno "TOP" rivolto verso l'alto;
3. Controlla se il magnete sotto il coperchio è installato correttamente. Probabilmente non lo è. Controlla se il magnete è all'interno del cestino. In tal caso, prova a installarlo di nuovo.
4. Scollegarlo per 1 minuto (attendere che lo schermo si spenga) e ricollegarlo.
L'errore E4 significa che il coperchio situato sul lato superiore del contenitore del sacco della spazzatura non è sollevato correttamente.
Sollevare con attenzione il coperchio e vedere se il coperchio può essere sollevato correttamente. In caso affermativo, pulire la lettiera per gatti sul coperchio e provare a riavviare il dispositivo per vedere se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste dopo aver eseguito una soluzione, contattaci con la versione MCU, l'indirizzo Mac, l'immagine del codice di errore e il numero di serie del problema.
Puoi anche cercare altre domande nel Centro assistenza.
