Furbulous Box FAQ

Op welke manier mUch stempo DDe ikMitter bOs OFfer?

Deze kattenbak biedt een ruime interne gebruiksruimte van 60L en zorgt voor voldoende ruimte voor het optimale comfort van uw kat. De ingang van 245x210mm is bijzonder gastvrij voor grotere katten, waardoor het een ideale keuze is voor huishoudens met meerdere katten.

Hoe gaat de machine om met schoonmaken nadat mijn kat het heeft gebruikt?

De machine is ontworpen om het hele proces op te nemen: automatische afvalreiniging, geautomatiseerde verpakking en automatische afdichting en bijvullen. Dit zorgt voor een probleemloze ervaring voor zowel u als uw katachtige metgezel.

Heeft Furbulous Box speciale afval en vuilniszakken nodig?

Het is compatibel met elk samenklonterend afval. We raden klonterafval van hoge kwaliteit aan, zoals tofu-strooisel en kleistrooisel. Wat vuilniszakken betreft, gebruik alleen Auto-Packing Prullenbak om de verpakkingsfunctie van de FURBULOUS BOX te garanderen.

Doet het Een gewicht hebben Limiet? Hoeveel katten kunnen het gebruiken?

Furbulous Box is ideaal voor katten zwaarder dan 3 lbs. En ouder dan 6 maanden. Er is geen vast aantal katten per eenheid. We raden aan om één Furbulous Box te hebben voor elke 2-3 katten. We raden niet aan dat kittens of katten die minder dan 3 lbs wegen. Gebruik de Furbulous Box in de automatische reinigingsmodus. Hun lage gewicht en kleine formaat activeren het strandwachtsysteem mogelijk niet.

Zal Furbulous Box waterige ontlasting schoonmaken?

Ja, dat zal het gebeuren. Als de ontlasting van uw kat vloeibaar is, stelt u de wachttijd via de App in op een langere periode totdat de ontlasting stolt.

Kan het Onderscheid maken tussen katten in een multi-cat huishouden?

Ja, de gewichtssensoren van Furbulous Box onderscheiden katten op basis van hun gewichten, maar als uw katten zeer dicht in gewicht zijn, kan de eenheid het verschil mogelijk niet zien.

Wat gebeurt er als mijn kat de wereldbol probeert binnen te komen terwijl hij draait?

Furbulous Box is uitgerust met een Lifeguard-systeem om de veiligheid van uw kat te garanderen. Het Lifeguard-systeem detecteert dat uw kat de doos nadert of binnenkomt. Om veiligheidsredenen zal het apparaat pauzeren wanneer uw kat nadert, de wereld binnenkomt of op de doos springt.

Hoe vaak moet ik de prullenbak inpakken?

Als er twee katten in huis zijn, moet u de vuilniszak minstens één keer in 7 dagen inpakken. U kunt de afvallade legen na het automatisch inpakken. U kunt de prullenbak altijd en overal via de app inpakken of op de knop op het bedieningspaneel drukken.

Hoe vaak moet ik zwerfafval toevoegen?

Het hangt af van hoeveel kattenbakvulling wordt gebruikt. Zorg ervoor dat u de wereldbol regelmatig controleert. Voeg altijd nieuw afval toe aan de MAX-lijn en reset de Furbulous Box om de nauwkeurigheid van gewichtsdetectie te garanderen.

Hoe mWelk afval stop ik in de Furbulous Box?

Vul de Globe met ongeveer 5,5 pond strooisel, totdat hij de MAX-lijn op het kattenbed ontmoet.

Hoe vaak moet ik de binnenkant van de Globe schoonmaken?

Dit hangt af van uw persoonlijke voorkeur en het gedrag van uw kat. We raden aan om de binnenkant van de Globe om de 2 weken af te vegen en de hele unit elke maand schoon te maken. LET OP: De basis van de Furbulous Box bevat elektrische componenten die niet mogen worden ondergedompeld.

Zullen de elektrische componenten mijn kat pijn doen?

Furbulous Box is veilig met 12 volts DC met behulp van een adapter die erg lijkt op degene die je thuis hebt voor apparaten zoals een wekkerradio of voor het opladen van je mobiele telefoon. Het is volkomen veilig voor je katten.

Garantie beleid

Koop zelfverzekerd, wetende dat onze 2 jaar garantie uw investering terug.

Deze garantie dekt geen defecten of schade die voortkomen uit onjuist gebruik of onderhoud, normale slijtage, commercieel gebruik, ongeval of externe oorzaken. Het dekt ook geen schade die wordt veroorzaakt bij het gebruik van niet-klei klonterend afval. Ongeautoriseerde reparatie, wijziging of aanpassing van uw product maakt deze garantie ongeldig. Voor service van de garantie op gedekte defecten tijdens de garantieperiode, kunt u contact opnemen met Furbulous Support viaSupport@furbulouspet.eu.

verzending en bezorging

Bedankt voor het winkelen met furbulouspet.eu. Internationale scheepvaart kan vertraging oplopen als gevolg van natuurrampen of slecht weer. Om uw bestelling bij te houden, kunt u contact opnemen metSupport@furbulouspet.euZodat we u het volgnummer van de bestelling kunnen geven.

Verzendtijd en kosten
Verwerkingstijd Levertijd: Transportkosten
2-3 werkdagen 3-7 werkdagen Bestellingen 0-€ 39,99: € 5,99
Bestellingen€ 39,99: Gratis

Opmerking:

  • Bestellingen die in het weekend worden gedaan, kunnen vertraging oplopen. Ons magazijn werkt alleen op maandag-vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij de verzending tot een minimum worden beperkt.
  • De werkelijke levertijd is afhankelijk van uw adres.
Verzendgebied

België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Tracking
  • U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Een het volgen aantal zal worden verstrekt (het het volgen aantal zal binnen 24 uren actief zijn,Klik hier om uw bestelling te volgen). Let op: dit kan langer duren tijdens evenementen of feestdagen.
  • Het kan 48 tot 72 uur duren om informatie bij te werken.
  • Als u uw pakket niet normaal kunt volgen, alstublieftContacteer onsEn we zullen dit probleem binnen 48 uur oplossen.
Levertijd Overschrijdigd

Internationale verzending kan vertraging oplopen als gevolg van slecht weer. Als uw bestelling is vertraagd, neem dan contact met ons op via e-mailSupport@furbulouspet.eu, En wij zullen de situatie met het vervoersbedrijf op tijd controleren. Bedankt voor uw begrip en steun.

Over belasting

In zelden gevallen kunnen bestellingen douanekosten in rekening worden gebracht door uw overheid, niet onze site, u bent verantwoordelijk voor de kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar we hebben geen controle over de douaneautoriteiten in uw land of enig ander land. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over douanekosten, heffingen en belastingen.

Retourneren & Terugbetalingen

FURBULOUS zet zich in voor klanttevredenheid. (twee-Jaar garantie) Als onze producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u uw aankoop binnen 14 dagen vanaf de leveringsdatum met de originele verpakking GRATIS retourneren. Het adres op het verzendlabel van uw pakket is niet het retouradres, neem contact op met ons supportteam voor een retouradres. Voorgemaakte artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

ALLE RETOURNERINGEN MOETEN WORDEN TERUGGETROKKEN NAAR HET ADRES DIE DOOR HET STEUNTEAM VAN DT FURBULOUS IS.

We accepteren geen retourzendingen na 14 dagen vanaf de leverdatum (behalve problemen met de productkwaliteit). Als u denkt dat uw pakket beschadigd is tijdens de verzending, moeten we u binnen 5 dagen na levering contact met ons opnemen en zullen we met u samenwerken om het probleem snel op te lossen. Om een bestelling te annuleren, kunt u contact opnemen metSupport@furbulouspet.eu Zo snel mogelijk.

Retourkosten en omruilkosten

Als het retourneren of ruilen te wijten is aan problemen met de productkwaliteit, zal Furbulous Store de verzendkosten voor retourvluchten dragen.

Als de terugkeer of uitwisseling wordt veroorzaakt door u, moet u verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expresbedrijf dat u kiest.

Restitutie

Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen wij uw betaling onmiddellijk terugbetalen. Als uw bestelling is verzonden, zullen we uw betaling terugbetalen zodra we het artikel (en) van u hebben ontvangen en verwerkt in ons magazijn (tot 14 werkdagen). De terugbetaling zal aan de oorspronkelijke wijze van betaling binnen 7-14 werkdagen worden verstrekt.

Als u de terugbetaling niet binnen 7-14 werkdagen hebt ontvangen, controleer dan uw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel is geplaatst. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons opSupport@furbulouspet.eu.