Furbulous Veelgestelde vragen over dozen

Hoe Mzo Stempo Does de ikitter Bos Oaanbieden?

Deze kattenbak biedt een ruim intern gebruiksoppervlak van 60L, wat zorgt voor voldoende ruimte voor optimaal comfort voor uw kat. De ingang van 245 x 210 mm is bijzonder gastvrij voor grotere katten, waardoor het een ideale keuze is voor huishoudens met meerdere katten.

Hoe gaat de machine om met schoonmaken nadat mijn kat het heeft gebruikt?

De machine is ontworpen om het hele proces te omvatten: automatische reiniging van kattenbakvulling, automatische verpakking en automatische verzegeling en hervulling. Dit zorgt voor een probleemloze ervaring voor zowel u als uw katachtige metgezel.

Doet Furbulous Heeft u speciale afvalzakken en vuilniszakken nodig?

Het is compatibel met alle klonterende kattenbakvulling. Wij raden hoogwaardige klonterende kattenbakvulling aan, zoals tofu- en kleistrooisel. Wat betreft vuilniszakken, gebruik alleen Auto-Packing Trash Bag om de verpakkingsfunctie van de FURBULOUS BOX te garanderen.

Doet Het een gewicht hebben limiet? Hoeveel katten kunnen het gebruiken?

Furbulous Box is ideaal voor katten zwaarder dan 3 lbs. en ouder dan 6 maanden. Er is geen vast aantal katten per unit. Wij raden aan om één Furbulous Doos voor elke 2-3 katten. Wij raden af dat kittens of katten die minder dan 3 lbs wegen, de Furbulous Box in de auto-reinigingsmodus. Hun lage gewicht en kleine formaat activeren het lifeguard-systeem mogelijk niet.

Zullen Furbulous Waterige ontlasting schoonmaken?

Ja, dat zal het. Als de ontlasting van uw kat vloeibaar is, stelt u de wachttijd via de app in op een langere periode totdat de ontlasting stolt.

Kan Het onderscheid maken tussen katten in een huishouden met meerdere katten?

Ja, de gewichtsensoren van Furbulous Box onderscheidt katten op basis van hun gewicht. Als uw katten echter heel dicht bij elkaar liggen qua gewicht, kan het apparaat het verschil mogelijk niet waarnemen.

Wat gebeurt er als mijn kat de wereldbol probeert binnen te komen terwijl hij draait?

Furbulous Box is uitgerust met een Lifeguard System om de veiligheid van uw kat te garanderen. Het Lifeguard System detecteert dat uw kat de box nadert of betreedt. Om veiligheidsredenen pauzeert het apparaat wanneer uw kat de box nadert, betreedt of erop springt.

Hoe vaak moet ik de prullenbak inpakken?

Als er twee katten in huis zijn, moet u de vuilniszak minimaal één keer in de 7 dagen inpakken. U kunt de afvallade na het automatisch inpakken legen. U kunt het afval altijd en overal inpakken via de app of op de knop op het bedieningspaneel.

Hoe vaak moet ik zwerfafval toevoegen?

Het hangt ervan af hoeveel kattenbakvulling er wordt gebruikt. Controleer de globe regelmatig. Voeg altijd nieuwe kattenbakvulling toe aan de MAX-lijn en reset de Furbulous Doos om de nauwkeurigheid van de gewichtsdetectie te garanderen.

Hoe ikHoeveel afval moet ik in de Furbulous Doos?

Vul de Globe met ongeveer 5,5 pond strooisel, totdat hij de MAX-lijn op het kattenbed ontmoet.

Hoe vaak moet ik de binnenkant van de Globe schoonmaken?

Dit hangt af van uw persoonlijke voorkeur en het gedrag van uw kat. Wij raden aan om de binnenkant van de Globe elke 2 weken schoon te maken en de hele unit elke 1 maand schoon te maken. LET OP: De basis van de Furbulous De doos bevat elektrische componenten die niet ondergedompeld mogen worden.

Zullen de elektrische componenten mijn kat pijn doen?

Furbulous Box is veilig met 12 Volt DC met behulp van een adapter die erg lijkt op degene die u thuis hebt voor apparaten zoals een wekkerradio of voor het opladen van uw mobiele telefoon. Het is volkomen veilig voor uw katten.

Garantie beleid

 Koop zelfverzekerd, wetende dat onze 2 jaar garantie uw investering terug.

Deze garantie dekt geen defecten of schade die voortkomen uit onjuist gebruik of onderhoud, normale slijtage, commercieel gebruik, ongelukken of externe oorzaken. Het dekt ook geen schade die is veroorzaakt bij het gebruik van niet-klei klonterende kattenbakvulling. Ongeautoriseerde reparatie, wijziging of personalisering van uw product maakt deze garantie ongeldig. Voor garantieservice op gedekte defecten tijdens de garantieperiode, neem contact op met Furbulous Ondersteuning via support@furbulouspet.eu.

verzending en bezorging

Bedankt voor het winkelen bij furbulouspet.eu. Internationale verzending kan vertraging oplopen door natuurrampen of slecht weer. Om uw bestelling te volgen, neemt u contact op met support@furbulouspet.eu zodat wij u het trackingnummer van uw bestelling kunnen doorgeven.

Verzendtijd en kosten
Verwerkingstijd Levertijd: Transportkosten
2-3 werkdagen 3-7 werkdagen Bestellingen 0-€ 39,99: € 5,99
Bestellingen € 39,99+: Gratis

Opmerking: 

  • Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, kunnen vertraging oplopen. Ons magazijn is alleen geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen in de verzending tot een minimum worden beperkt. 
  • De werkelijke verzendtijd varieert afhankelijk van uw adres.
Verzendgebied:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.

Volgen
  • U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden. Er wordt een trackingnummer verstrekt (het trackingnummer is binnen 24 uur actief, Klik hier om uw bestelling te volgenLet op: tijdens evenementen of feestdagen kan dit langer duren. 
  • Het kan 48 tot 72 uur duren om informatie bij te werken.
  • Als u uw pakket niet op de normale manier kunt volgen, Neem contact met ons op en wij zullen het probleem binnen 48 uur oplossen.
Levertijd overschreden

Internationale verzending kan vertraging oplopen door slecht weer. Als uw bestelling vertraagd is, neem dan contact met ons op via e-mail support@furbulouspet.eu, en we zullen de situatie tijdig met het transportbedrijf controleren. Bedankt voor uw begrip en steun.

Over belasting

In zeldzame gevallen kunnen bestellingen douanekosten in rekening worden gebracht door uw overheid, niet door onze site, u bent verantwoordelijk voor de kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar wij hebben geen controle over de douaneautoriteiten in uw land of enig ander land. Neem contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over douanekosten, rechten en belastingen.

Retourneren & Terugbetalingen

FURBULOUS streeft naar klanttevredenheid.twee- jaar garantie) Als onze producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u uw aankoop binnen 14 dagen na de leveringsdatum GRATIS retourneren met de originele verpakking. Het adres op het verzendlabel van uw pakket is niet het retouradres, neem contact op met ons supportteam voor een retouradres. Tweedehands artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

ALLE RETOURNERINGEN MOETEN WORDEN TERUGGETROKKEN NAAR HET ADRES DIE DOOR HET STEUNTEAM VAN DT FURBULOUS IS. 

We accepteren geen retourzendingen na 14 dagen vanaf de leverdatum (behalve voor problemen met de productkwaliteit). Als u denkt dat uw pakket tijdens de verzending is beschadigd, verzoeken wij u om binnen 5 dagen na levering contact met ons op te nemen en wij zullen met u samenwerken om het probleem snel op te lossen. Om een bestelling te annuleren, neem dan contact op met support@furbulouspet.eu zo spoedig mogelijk.

Retour- en omruilkosten

Als de retourzending of omruiling het gevolg is van problemen met de productkwaliteit, Furbulous De winkel betaalt de verzendkosten voor de retourzending.

Als de retourzending of omruiling door u wordt veroorzaakt, bent u verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten moeten worden gebaseerd op het expressbedrijf dat u kiest.

Terugbetaling

Als uw bestelling nog niet is verzonden, storten we uw betaling onmiddellijk terug. Als uw bestelling is verzonden, storten we uw betaling terug zodra we de artikelen van u hebben ontvangen en verwerkt in ons magazijn (tot 14 werkdagen). De terugbetaling wordt binnen 7-14 werkdagen gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

Als u de terugbetaling niet binnen 7-14 werkdagen hebt ontvangen, controleer dan nogmaals uw bankrekening. Neem vervolgens contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel wordt geboekt. Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen terugbetaling hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@furbulouspet.eu.