FURBULOUS zet zich in voor klanttevredenheid. (twee-Jaar garantie) Als onze producten niet aan uw verwachtingen voldoen, kunt u uw aankoop binnen 14 dagen vanaf de leveringsdatum met de originele verpakking GRATIS retourneren. Het adres op het verzendlabel van uw pakket is niet het retouradres, neem contact op met ons supportteam voor een retouradres. Voorgemaakte artikelen en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.
ALLE RETOURNERINGEN MOETEN WORDEN TERUGGETROKKEN NAAR HET ADRES DIE DOOR HET STEUNTEAM VAN DT FURBULOUS IS.
We accepteren geen retourzendingen na 14 dagen vanaf de leverdatum (behalve problemen met de productkwaliteit). Als u denkt dat uw pakket beschadigd is tijdens de verzending, moeten we u binnen 5 dagen na levering contact met ons opnemen en zullen we met u samenwerken om het probleem snel op te lossen. Om een bestelling te annuleren, kunt u contact opnemen metSupport@furbulouspet.eu Zo snel mogelijk.
Retourkosten en omruilkosten
Als het retourneren of ruilen te wijten is aan problemen met de productkwaliteit, zal Furbulous Store de verzendkosten voor retourvluchten dragen.
Als de terugkeer of uitwisseling wordt veroorzaakt door u, moet u verantwoordelijk zijn voor de verzendkosten. De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expresbedrijf dat u kiest.
Restitutie
Als uw bestelling nog niet is verzonden, zullen wij uw betaling onmiddellijk terugbetalen. Als uw bestelling is verzonden, zullen we uw betaling terugbetalen zodra we het artikel (en) van u hebben ontvangen en verwerkt in ons magazijn (tot 14 werkdagen). De terugbetaling zal aan de oorspronkelijke wijze van betaling binnen 7-14 werkdagen worden verstrekt.
Als u de terugbetaling niet binnen 7-14 werkdagen hebt ontvangen, controleer dan uw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel is geplaatst. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt je terugbetaling nog steeds niet ontvangen, neem dan contact met ons opSupport@furbulouspet.eu.
