L'erreur E2 signifie que la fonction d'emballage automatique est bloquée ou ne fonctionne pas correctement.
Vous devez vérifier les options suivantes:
1. Veuillez débrancher l'appareil. Vérifiez ensuite la poubelle s'il y a trop de litière pour chat usée bloquant le capteur. Si c'est le cas, sortez manuellement quelques litières du sac poubelle et essayez de redémarrer l'appareil.
2. si la 1ère option ne fonctionne pas, ce qui signifie que rien ne bloque le couvercle de la poubelle, veuillez vérifier l'état de la poubelle. Si le sac à ordures est tracé, veuillez couper le sac à ordures et faire un nœud à la fin. Ensuite, vous devez remettre la boîte de sac poubelle et redémarrer l'appareil. E2 n'apparaîtra pas, et l'ancienne boîte de sac poubelle peut toujours être utilisée avec un nœud à la fin, mais peut ne pas être en mesure de prendre trop de déchets.
L'erreur E3 signifie que le couvercle situé sur le côté supérieur du sac poubelle n'est pas correctement fermé.
Vous devez suivre ces étapes:
1. vérifiez s'il y a trop de litière pour chat utilisée dans le sac poubelle, si oui, en sortez manuellement et redémarrez l'appareil et voyez si le dysfonctionnement existe toujours;
2. assurez-vous de mettre dans la boîte de sac poubelle dans la bonne direction avec la marque «TOP» vers le haut;
3. vérifiez si l'aimant sous le couvercle est correctement installé. Ce n'est probablement pas le cas. Veuillez vérifier si l'aimant est à l'intérieur de la poubelle. Si c'est le cas, essayez de l'installer à nouveau.
4. s'il vous plaît débranchez-le pendant 1 minute (attendez que l'écran s'éteint) et rebranchez-le.
L'erreur E4 signifie que le couvercle situé sur le côté supérieur de la boîte de sac poubelle n'est pas soulevé correctement.
Soulevez soigneusement le couvercle et voyez si le couvercle peut être soulevé correctement. Si oui, nettoyez la litière du chat sur le couvercle et essayez de redémarrer l'appareil pour voir si le problème est résolu.
Si le problème persiste après avoir résolu le problème, veuillez nous contacter avec la version du MCU, l'adresse Mac, l'image du code d'erreur et le numéro de série du problème.
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