FAQ sur la boîte furbuleuse

Quelle est l' espace offert par le bac à litière ? _ _

Ce bac à litière pour chat offre une zone d'utilisation interne spacieuse de 60 L, assurant suffisamment d'espace pour le confort optimal de votre chat. L'entrée de 245 x 210 mm est particulièrement accueillante pour les chats de plus grande taille, ce qui en fait un choix idéal pour les foyers comptant plusieurs chats.

Comment la machine gère-t-elle le nettoyage une fois que mon chat l'a utilisée ?

La machine est conçue pour inclure l'ensemble du processus : nettoyage automatique des déchets, emballage automatisé, scellage et remplissage automatiques. Cela garantit une expérience sans tracas pour vous et votre compagnon félin.

Furbulous Box nécessite-t-il des sacs à litière et poubelles spéciaux ?

Il est compatible avec toute litière agglomérante. Nous recommandons une litière agglomérante de haute qualité, comme la litière de tofu et la litière d'argile. En ce qui concerne les sacs poubelles, utilisez uniquement le sac poubelle à emballage automatique pour assurer la fonction d'emballage de la FURBULOUS BOX.

Y a -t- il une limite de poids ? Combien de chats peuvent l’utiliser ?

Furbulous Box est idéal pour les chats pesant plus de 3 livres. et âgé de plus de 6 mois. Il n'y a pas de nombre fixe de chats par unité. Nous recommandons d’avoir une Furbulous Box pour 2-3 chats. Nous ne recommandons pas aux chatons ou aux chats pesant moins de 3 livres. utilisez la Furbulous Box en mode auto-nettoyage. Leur faible poids et leur petite taille peuvent ne pas activer le système de sauvetage.

Furbulous Box nettoiera-t-il les selles liquides ?

Oui, il sera. Si les selles de votre chat sont liquides, réglez le temps d'attente via l'application sur une période plus longue jusqu'à ce que les selles se solidifient.

Peut- il différencier les chats dans un foyer comptant plusieurs chats ?

Oui, les capteurs de poids de Furbulous Box distinguent les chats en fonction de leur poids, mais si le poids de vos chats est très proche, l'appareil pourrait ne pas être en mesure de faire la différence.

Que se passe-t-il si mon chat tente d'entrer dans le globe en tournant ?

Furbulous Box est équipé d'un système Lifeguard pour assurer la sécurité de votre chat. Le système Lifeguard détectera votre chat s'approchant ou entrant dans la boîte. Pour des raisons de sécurité, l'appareil s'arrêtera lorsque votre chat s'approchera, entrera dans le globe ou sautera sur la boîte.

À quelle fréquence dois-je jeter les poubelles ?

S'il y a deux chats dans la maison, vous devez préparer le sac poubelle au moins une fois tous les 7 jours. Vous pouvez vider le tiroir à déchets après l'emballage automatique. Vous pouvez ranger les poubelles à tout moment et en tout lieu via l'application ou appuyer sur le bouton du panneau de commande.

À quelle fréquence dois-je ajouter de la litière ?

Cela dépend de la quantité de litière pour chat utilisée. Assurez-vous de vérifier régulièrement le globe. Ajoutez toujours une nouvelle litière à la ligne MAX et réinitialisez la Furbulous Box pour garantir la précision de la détection du poids.

Quelle quantité de litière dois-je mettre dans la Furbulous Box ?

Remplissez le globe avec environ 5,5 livres de litière, jusqu'à ce qu'il atteigne la ligne MAX sur le lit de litière.

À quelle fréquence dois-je nettoyer l’intérieur du Globe ?

Cela dépend de vos préférences personnelles et du comportement de votre chat. Nous vous recommandons d'essuyer l'intérieur du Globe toutes les 2 semaines et de nettoyer l'ensemble de l'unité tous les 1 mois. ATTENTION : La base de la Furbulous Box contient des composants électriques qui ne doivent pas être immergés.

Les composants électriques vont-ils blesser mon chat ?

Furbulous Box est sécurisé avec du 12 Volts DC en utilisant un adaptateur très similaire à ceux que vous pouvez avoir à la maison pour des appareils comme un radio-réveil ou pour recharger votre téléphone portable. C’est totalement sans danger pour vos chats.

Politique de garantie

Achetez en toute confiance, sachant que notre garantie de 2 ans rembourse votre investissement.

Cette garantie ne couvre pas les défauts ou dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais entretien, de l’usure normale, d’un usage commercial, d’un accident ou de causes externes. Elle ne couvre pas non plus les dommages causés lors de l’utilisation d’une litière agglomérante non argileuse. La réparation, la modification ou la personnalisation non autorisée de votre produit annule cette garantie. Pour le service de garantie sur les défauts couverts pendant la période de garantie, contactez le support Furbulous via support@furbulouspet.eu .

Expédition et livraison

Merci pour vos achats avec furbulouspet.eu. Le transport maritime international peut subir un retard en raison de catastrophes naturelles ou de mauvaises conditions météorologiques. Pour suivre votre commande, contactezSupport@furbulouspet.euAfin que nous puissions vous fournir le numéro de suivi de la commande.

Temps d'expédition et coût
Délai de traitement Temps d'expédition Frais de port
2-3 jours ouvrables 3-7 jours ouvrables Commandes 0-39,99 €: 5,99 €
Commandes39,99 €: Libre

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Suivi
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Délai de livraison dépassé

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Retours et remboursements

FURBULOUS s'engage à satisfaire le client. (En)deux-Année de garantieSi nos produits ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez retourner votre achat dans les 14 jours à compter de la date de livraison avec l'emballage d'origine GRATUITEMENT. L'adresse sur l'étiquette d'expédition de votre colis n'est pas l'adresse de retour, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour une adresse de retour. Les articles d'occasion et les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.

TOUS LES RETOURS DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS À L'ADRESSE FOURNÉE PAR L'ÉQUIPE DE SOUTIEN DE THT FURBULOUS.

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