Caros usuários,
Gostaríamos de informá-lo sobre uma atualização de firmware futura para seus dispositivos. Para garantir uma atualização tranquila e bem-sucedida, siga as etapas fornecidas abaixo:
1. Acesse os Detalhes do dispositivo em suas configurações do .
2. Localize a opção Atualização de Firmware . Procure um ponto vermelho indicando uma atualização disponível.
3. O processo de atualização pode levar de 15 a 30 minutos, dependendo da velocidade do seu WiFi. Sinta-se à vontade para sair da página de atualização sem interromper o processo. Durante a atualização, fique de olho na tela do seu dispositivo.
4. Quando a tela ficar preta após o ícone piscar, desconecte o dispositivo por 1 minuto.
5. Reconecte o dispositivo e espere o Globo girar.
6. Permita que o dispositivo empacote o lixo automaticamente selecionando " Auto-pack " no aplicativo ou pressionando o botão de menu ao lado da tela até que " Auto pack O ícone " é exibido e pressione o botão " OK ". Aguarde o dispositivo terminar de embalar.
7. Descarte o lixo após atualizar o firmware com sucesso.
Com essas etapas, você está pronto para aproveitar a versão mais recente do firmware! Para assistência ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte . Obrigado por sua cooperação e compreensão.
