A FURBULOUS está comprometida com a satisfação do cliente.dois-ano de garantia) Se nossos produtos não atenderem às suas expectativas, você pode devolver sua compra em até 14 dias a partir da data de entrega com a embalagem original GRATUITAMENTE. O endereço na etiqueta de envio da sua encomenda não é o endereço de devolução, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter um endereço de devolução. Itens usados e vales-presente não podem ser devolvidos.
TODAS AS DEVOLUÇÕES DEVEM SER DEVOLVIDAS PARA O ENDEREÇO FORNECIDO PELA EQUIPE DE SUPORTE DO THT FURBULOUS.
Não aceitamos devoluções após 14 dias da data de entrega (exceto por problemas de qualidade do produto). Se você acredita que seu pacote foi danificado no transporte, solicitamos que entre em contato conosco dentro de 5 dias da entrega e trabalharemos com você para resolver o problema rapidamente. Para cancelar um pedido, entre em contato support@furbulouspet.eu O mais breve possível.
Taxas de devolução e troca
Se a devolução ou troca for devido a problemas de qualidade do produto, Furbulous A loja arcará com a taxa de envio de ida e volta.
Se a devolução ou troca for causada por você, você deve ser responsável pela taxa de envio. A taxa específica deve ser baseada na empresa expressa que você escolher.
Reembolso
Se o seu pedido ainda não foi enviado, reembolsaremos seu pagamento imediatamente. Se o seu pedido foi enviado, reembolsaremos seu pagamento assim que recebermos o(s) item(ns) de volta de você e os processarmos em nosso depósito (até 14 dias úteis). O reembolso será fornecido ao método de pagamento original dentro de 7 a 14 dias úteis.
Se você não recebeu o reembolso dentro de 7 a 14 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que um reembolso seja oficialmente postado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em support@furbulouspet.eu.