Política de Privacidade

SEÇÃO 1 - O QUE FAZEMOS COM SUAS INFORMAÇÕES?

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. Em esforços para verificar e proteger sua identidade, nós alavancamos uma plataforma de verificação de fraude de terceiros 100% privada e segura, Signifyd.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de protocolo de internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou devolver uma compra, implicamos que você concorda com nossa coleta.

Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, solicitaremos diretamente seu consentimento expresso ou forneceremos a você a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar meu consentimento?

Se depois de aceitar, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco.

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SHOPIFY

Nossa loja está hospedada na Shopify Inc. Eles nos fornecem a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.

Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify. Eles armazenam seus dados em um servidor seguro atrás de um firewall.

Pagamento

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.
Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando a tecnologia secure socket layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 5 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

Em geral, os provedores terceirizados usados por nós apenas coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida do necessário para permitir que eles executem os serviços que nos fornecem.

No entanto, determinados prestadores de serviços terceiros, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas políticas de privacidade relativas às informações que somos obrigados a fornecer-lhes para as suas transações relacionadas com compras.

Para estes fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa compreender como as suas informações pessoais serão tratadas por estes fornecedores.

Em particular, lembre-se de que certos provedores podem estar localizados ou ter instalações localizadas em uma jurisdição diferente de você ou de nós. Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um provedor de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse provedor de serviços ou suas instalações estão localizados.

Depois de sair do site da nossa loja ou for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, você não será mais regido por esta Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Ligações

Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora de nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e encorajamos você a ler suas declarações de privacidade.

Análise do Google

Nossa loja usa o Google Analytics para nos ajudar a saber quem visita nosso site e quais páginas estão sendo visualizadas.

SEÇÃO 6 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que elas não sejam perdidas indevidamente, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer suas informações de cartão de crédito, as informações serão criptografadas usando a tecnologia secure socket layer (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

As comunicações com nosso Website são todas conduzidas usando a tecnologia de criptografia Secure Socket Layer (SSL). Por meio do uso da tecnologia de criptografia SSL, todas as informações comunicadas entre você e nosso website são protegidas.

- Não utilizaremos a recolha de informações pessoais dos utilizadores como finalidade principal.

- Não alugamos ou vendemos essas informações a terceiros.

- Sem o seu consentimento, não utilizaremos as suas informações pessoais ou imagens para publicidade.

SEÇÃO 7 - COOKIES

Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você possa escolher se deseja desativar os cookies ou não.

_session_id, token exclusivo, sessional, permite que Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, página de destino etc.).

_shopify_visit, nenhum dado mantido, persistente por 30 minutos a partir da última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno do nosso provedor de site para registrar o número de visitas. _shopify_uniq, nenhum dado mantido, expira à meia-noite (relativa ao visitante) do dia seguinte, conta o número de visitas a uma loja por um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, sessional storefront_digest, token único, indefinido Se a loja tiver uma senha, esta será usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

SEÇÃO 8 - IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao usar este site, você declara que é maior de idade em seu estado ou província de residência, ou que é maior de idade em seu estado ou província de residência e nos deu seu consentimento para permitir qualquer um dos seus dependentes menores de idade para usar este site.

SEÇÃO 9 - MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, iremos notificá-lo aqui que ela foi atualizada, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.

Quais informações coletamos?

Coletamos informações suas quando você se registra no site, faz um pedido, entra em um concurso ou sorteio, responde a uma pesquisa ou comunicação, como e-mail, ou participa de outro recurso do site. Ao fazer um pedido ou se registrar, podemos pedir seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outras informações. No entanto, você pode visitar nosso site anonimamente. Também coletamos informações sobre os destinatários dos presentes para que possamos concluir a compra do presente. As informações que coletamos sobre os destinatários dos presentes não são usadas para fins de marketing. Como muitos sites, usamos "cookies" para aprimorar sua experiência e coletar informações sobre visitantes e visitas aos nossos sites. Consulte a seção "Usamos cookies?" acima para obter informações sobre cookies e como os usamos.

Como usamos suas informações?

Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, compra produtos, participa de um concurso ou promoção, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa certos outros recursos do site das seguintes maneiras: Para personalizar sua experiência no site e nos permitir entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você está mais interessado. Para nos permitir atendê-lo melhor ao responder às suas solicitações de atendimento ao cliente. Para processar rapidamente suas transações. Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site. Se você optou por receber nosso boletim informativo por e-mail, podemos enviar e-mails periódicos. Se você não quiser mais receber e-mails promocionais nossos, consulte a seção "Como você pode cancelar, remover ou modificar as informações que nos forneceu?" abaixo. Se você não optou por receber boletins informativos por e-mail, não receberá esses e-mails. Os visitantes que se registrarem ou participarem de outros recursos do site, como programas de marketing e conteúdo “somente para membros”, poderão escolher se gostariam de estar em nossa lista de e-mail e receber nossas comunicações por e-mail.

Como protegemos as informações dos visitantes?

Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança de suas informações pessoais. Suas informações pessoais estão contidas atrás de redes seguras e são acessíveis apenas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a tais sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Quando você faz pedidos ou acessa suas informações pessoais, oferecemos o uso de um servidor seguro. Todas as informações confidenciais/de crédito que você fornece são transmitidas via tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e então criptografadas em nossos bancos de dados para serem acessadas somente conforme declarado acima.

Divulgamos as informações que coletamos para terceiros?

Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma para terceiros suas informações pessoalmente identificáveis, a menos que lhe forneçamos um aviso prévio, exceto conforme descrito abaixo. O termo "terceiros" não inclui nossos negócios. Também não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam na operação de nosso site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de terceiros. No entanto, informações de visitantes não pessoalmente identificáveis podem ser fornecidas a outras partes para marketing, publicidade ou outros usos.

Como você pode cancelar, remover ou modificar as informações que você nos forneceu?

Para modificar suas assinaturas de e-mail, informe-nos modificando suas preferências na seção "Minha conta". Observe que, devido aos cronogramas de produção de e-mail, você pode receber e-mails já em produção. Para excluir todas as informações da sua conta on-line do nosso banco de dados, faça login na seção "Minha conta" do nosso site e remova seus endereços de entrega, endereços de cobrança e informações de pagamento. Observe que podemos manter informações sobre uma transação de vendas individual para atender a essa transação e para manutenção de registros. Links de terceiros Em uma tentativa de fornecer a você maior valor, podemos incluir links de terceiros em nosso site. Esses sites vinculados têm políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não temos nenhuma responsabilidade ou obrigação pelo conteúdo e atividades desses sites vinculados. No entanto, buscamos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites vinculados (incluindo se um link específico não funcionar). Alterações em nossa política Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página. As alterações de política serão aplicadas somente às informações coletadas após a data da alteração.

Perguntas e informações de contato

Se você quiser: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente quiser mais informações, entre em contato com nosso Diretor de Conformidade de Privacidade em support@furbulouspet.eu.

E-mail: support@furbulouspet.eu

Segunda a sexta, das 9h às 18h (PST)