O erro E2 significa que a função de empacotamento automático está travada ou não funciona corretamente.
Você precisa verificar as seguintes opções:
1. Por favor, desconecte o dispositivo. Em seguida, verifique a caixa de lixo se há muita areia de gato usada bloqueando o sensor. Se houver, retire um pouco de areia de gato manualmente do saco de lixo e tente reiniciar o dispositivo novamente.
2. Se a 1ª opção não funcionar, o que significa que não há nada bloqueando a tampa da caixa de lixo, verifique a condição da caixa do saco de lixo. Se o saco de lixo estiver rasgado, corte o saco de lixo e faça um nó na ponta. Então você precisa recolocar a caixa do saco de lixo e reiniciar o dispositivo novamente. E2 não aparecerá, e a antiga caixa do saco de lixo ainda pode ser usada com um nó na ponta, mas pode não ser capaz de recolher muito lixo.
O erro E3 significa que a tampa localizada na parte superior do saco de lixo não está fechada corretamente.
Você precisa seguir estas etapas:
1. Verifique se há muita areia para gatos usada no saco de lixo, se houver, retire um pouco manualmente e reinicie o aparelho e veja se o mau funcionamento ainda persiste;
2. Certifique-se de colocar o lixo na caixa do saco na direção correta, com a marca “TOP” voltada para cima;
3. Verifique se o ímã sob a tampa está instalado corretamente. Provavelmente não está. Verifique se o ímã está dentro da caixa de lixo. Se estiver, tente instalá-lo novamente.
4. Desconecte-o por 1 minuto (aguarde até que a tela desligue) e conecte-o novamente.
O erro E4 significa que a tampa localizada na parte superior da caixa do saco de lixo não está levantada corretamente.
Levante a tampa com cuidado e veja se ela pode ser levantada corretamente. Se sim, limpe a areia de gato na tampa e tente reiniciar o dispositivo novamente para ver se o problema foi resolvido.
Se o problema persistir após a solução, entre em contato conosco com a versão do MCU, endereço MAC, imagem do código de erro e o número de série do problema.
Você também pode procurar outras perguntas no Central de Ajuda.
